Har dit anlæg brug for et serviceeftersyn kan du nemt og hurtigt springe køen over og booke et servicebesøg med 4 simple steps. Har du brug for service på et anlæg til erhverv kan du booke service her.
Hvordan kan jeg selv fejlfinde mit anlæg eller booke en servicetekniker online?
Du kan nemt fejlfinde dit BWT anlæg og booke en servicetekniker online via vores bookingsystem på booking.bwt.dk. Her kan du beskrive problemet og få relevante løsningsforslag, før du beslutter, om der er behov for et teknikerbesøg.
Hvordan tilkalder jeg en tekniker, hvis jeg oplever problemer med mit anlæg?
Hvad betyder ubegrænset garanti?
Ubegrænset garanti betyder, at du altid har et anlæg til rådighed. Vurderer BWT serviceteknikeren, at blødgøringsanlægget skal repareres på værksted, så er der mulighed for at låne et reserveanlæg i reparationsperioden. Kræver aktiv tryghedsaftale gennem hele perioden, samt at aftalen tegnes inden for det første år fra installationsdatoen.
Hvad koster et serviceeftersyn, hvis jeg ikke har tegnet en tryghedsaftale?
Hvad omfatter et fast serviceeftersyn hvert 2. år?
Hvorfor skal jeg registrere mit anlæg?
Hvordan registrerer jeg mit anlæg/BWT-produkt?
Hvor finder jeg mit anlægs serienummer og produktionsår?
Det unikke serienummer for dit anlæg finder du på klistermærket, der sidder på forsiden af installations- og brugermanualen, som følger med anlægget. Du kan også finde serienummeret på bagsiden af dit blødgøringsanlæg. Produktionsåret står lige efter serienummeret.
Har du et AQA Basic-anlæg, finder du klistermærket med serienummeret inde bag ved elektronikken i venstre side set bagfra. Har du et AQA Life-anlæg, skal du løfte den blå kappe for at komme til bagsiden. Her sidder klistermærket midt for på styreenheden.
Hvordan opsiger jeg min tryghedsaftale?
Har du stadig brug for hjælp?
Vi sidder klar til at hjælpe dig mandag til torsdag fra kl. 8:00-16:00 og fredag fra kl. 8:00-15:30 på
E-mail: kundeser[email protected].