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Pool­ro­boter Repa­ratur 

Füllen Sie bitte unten stehendes Formular voll­ständig aus. Beschreiben Sie die Proble­matik so detail­liert wie möglich. Je mehr Infor­ma­tionen wir von Ihnen erhalten, desto schneller kommen wir zu einer Einschät­zung.

Nach Absenden des Formu­lars erhalten Sie eine E-​Mail mit Versan­d­eti­kett und weiteren Infos.

Was kostet die Repa­ratur?

Sie erhalten nach Begut­ach­tung und Einschät­zung unserer Service­tech­niker ein indi­vi­du­elles Angebot für Ihre Repa­ratur. Erst nach Auftrags­er­tei­lung Ihrer­seits wird mit der Repa­ratur begonnen.

Für die Begut­ach­tung ohne erteiltem Repa­ra­tur­auf­trag wird eine Pauschale in der Höhe von mind. € 50,- inkl. MwSt. zzgl. Versand­kosten berechnet.

Hier finden Sie die Infor­ma­tion zu den Liefer-​ und Versand­be­din­gungen

Welche Pool­ro­boter können zur Repa­ratur einge­schickt werden? 

Alle Modelle die zur Repa­ratur einge­schickt werden können, finden Sie auch untere "Pool­ro­boter wählen" im Formular.

Folgende Roboter können Sie an uns zur Repa­ratur senden:

  • BWT B100, BWT B200
  • BWT D100 bis BWT D600
  • BWT P400 bis BWT P600
  • aquabot FRC90 "Para­dies Pool"
  • aquabot UR300
  • aquabot WR300, WR400
  • myPool Pool­rei­niger
  • Poolsana Pro V2
  • Poolsana Prime APP
  • Boden­rei­ninger Top Smart
  • Boden­rei­niger Fury
  • BWT New Bot 100, 200
  • BWT Pool­sauger COSMY 100 bis 250
  • Cillit Pool­ro­boter 200, 300
  • Pool­sauger Top Milano
  • Poolsana Rover S2-50
  • Boden­sauger X-​treme

Wie lange dauert die Repa­ratur?

Die Repa­ratur kann je nach Auftrags­lage sowie Schwere des Problems vari­ieren.

Welche Versand­möglich­keiten stehen für meinen Pool­ro­boter zur Verfü­gung?

Selbst­ein­sen­dung auf eigene Rech­nung: Nach erfolg­reich abge­sen­deter Repa­ra­tur­an­frage erhalten Sie ein Versan­d­eti­kett per Email und versenden Ihren Roboter bei einem GLS-​Servicepartner Ihrer Wahl.

  • GLS Filialen in Ihrer Nähe finden Sie hier. 
  • Infor­ma­tion zu Liefer-​ und Versand­kosten finden sie hier.

Rück­sen­de­adresse:

Procopi Deutsch­land GmbH
Sonnen­straße 12-14
91058 Erlangen
Deutsch­land

bei Fragen wenden Sie sich bitte an pool­ro­bo­ter­ser­vi­ceDE@bwtpool.de

Was muss bei Herstel­ler­ga­ran­tie­fällen von Pool­ro­bo­tern beachtet werden?

Grund­sätz­lich gilt für Herstel­ler­ga­ran­tie­fälle von BWT Pool­ro­bo­tern:

  • Ansprüche auf Herstel­ler­ga­ran­tie­fälle sind grund­sätz­lich an Ihren Verkaufs­shop zu richten. Die Kontakt­daten entnehmen Sie bitte Ihrer Verkaufs­rech­nung.
  • Bei Kauf Ihres Robo­ters über den BWT Online­shop, einem BWT Trink­was­ser­profi oder BWT Part­ner­in­stal­la­teur kann die Garantie über das unten stehende Formular mit der Auswahl "Herstel­ler­ga­rantie" ange­for­dert werden.
  • Herstel­ler­ga­ran­tie­fällen müssen immer eine Kopie der Origi­nal­rech­nung als Garan­tie­nach­weis beigefügt werden
  • Für unbe­rech­tigte Einsen­dungen werden Bearbeitungs-​ und Versand­be­din­gungen in Rech­nung gestellt. 
  • Reine Waren­re­touren aus dem Online­shop (ohne tech­ni­sche oder opti­sche Mängel) sind über das Retou­ren­for­mular, welches Sie bei Liefe­rung erhalten, oder dem Rück­tritts­for­mular abzu­wi­ckeln

Alle Pool­ro­bo­ter­mo­delle die einge­schickt werden können, finden Sie direkt im Formular zur Auswahl.

Was wird von der Herstel­ler­ga­rantie abge­deckt? 

Mindes­tens zwei Jahre ab Kauf­datum wird von der Herstel­ler­ga­rantie Folgendes abge­deckt:

  • Haupt­be­stand­teile der Antriebs­mo­toren
  • Pump­mo­toren
  • Elek­tri­sche Kabel
  • Strom­ver­sor­gungs­gerät (Trans­for­mator)

Nach Ablauf der Garan­tie­zeit trägt BWT bzgl. der begrenzten Garantie keine weiteren Verpflich­tungen.

Folgende Bestand­teile werden von der Herstel­ler­ga­rantie nicht gedeckt:

  • Filter­beutel
  • Antriebs­riemen
  • Kunst­stoff­teile
  • Antriebs­füh­rung
  • Bürsten (diese müssen bei gewöhn­li­cher Benut­zung aufgrund normaler Abnut­zung ausge­wech­selt werden).

Nähere Hinweise entnehmen Sie bitte der Einbau-​ und Bedie­nungs­an­lei­tung Ihres Produktes.

Jetzt Pool­ro­boter Repa­ratur anfor­dern!

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