BWT hat die höchste Kundenzufriedenheit
BWT erhält PLUS X AWARD 2019 für die höchste Kundenzufriedenheit
Ob Fernseher, Haushaltsgerät oder Automobil. Wer sich etwas Neues kaufen möchte, steht erst einmal vor einem großen Problem: Welcher Marke vertraue ich mich an? Wer hat nicht nur den Profit zum Ziel sondern setzt sich vor allem dafür ein, dass ich mit dem gekauften Produkt auch zufrieden und möglichst lange glücklich bin? Der PLUS X AWARD, der größte Innovationspreis für Technologie, Sport und Lifestyle, kann dem potenziellen Käufer diese Fragen beantworten.
PLUS X AWARD
Um jene Marken zu ermitteln, die die Kunden in höchstem Maße zufriedenstellen, beauftragt der PLUS X AWARD das Deutsche Institut für Produkt- und Marktbewertung mit Befragungen, die ein neutrales Meinungsbild ergeben sollen, das quer durch die Bevölkerung geht. Befragt wurden Männer und Frauen im Alter von 20 bis 65 Jahren aus allen deutschen Bundesländern, mit welchen Marken sie in verschiedenen Kategorien besonders zufrieden sind. Diejenigen Unternehmen, die aus Sicht der Endverbraucher sowohl qualitativ hochwertige Produkte herstellen, als auch einen besonders zufriedenstellenden Kundenservice bieten, werden vom PLUS X AWARD für die höchste Kundenzufriedenheit ausgezeichnet.
Höchste Kundenzufriedenheit 2019
In Zeiten der Digitalisierung, in denen Kundenbetreuung nicht selten lediglich durch Hotlines oder digitale Klickanleitungen im Internet geregelt wird, kann sich der Endverbraucher nicht mehr erstgenommen fühlen. Hier werden jene Marken mit der Auszeichnung "Höchste Kundenzufriedenheit 2019" geehrt, denen Kundenservice wirklich wichtig ist. Sie glänzen nicht nur durch exzellente Produkte, sondern auch durch einen hervorragenden After-Sales-Service. Dies zahlt in das Vertrauen der Endverbraucher in die Marke ein“, erklärt PLUS X AWARD-Gründer und Präsident Donat Brandt.
BWT als Sieger im Bereich Wassertechnologie
Das Deutsche Institut für Produkt- und Marktbewertung ermittelte die Marken, die ihre Kunden auf herausragende Weise zufriedenstellen. Hierfür werteten die Meinungsforscher im Juni 2019 exakt 3.147 gültige Stimmen aus und ermittelten die Marken mit den meisten Stimmen. BWT ging in der Kategorie "Wassertechnologie" als Sieger hervor und wurde mit der Auszeichnung "Höchste Kundenzufriedenheit 2019" geehrt.