POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós da BWT Wassertechnik GmbH (veja os detalhes de contato abaixo) estamos felizes por você estar visitando nosso site! A proteção de seus dados e sua privacidade são uma preocupação especial para nossa empresa.
O uso de nosso site é possível sem a indicação de dados pessoais. Caso você queira usar aplicativos específicos da nossa empresa, o tratamento de dados pessoais pode ser necessário. Para os casos em que o tratamento de dados pessoais é necessário, e não existe uma base legal para isso, buscamos o seu consentimento.
O tratamento de dados pessoais ocorre visando cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e os respectivos regulamentos de proteção de dados do Brasil (LGPD). Por meio desta declaração de proteção de dados, nossa empresa gostaria de informar o público sobre o tipo, a extensão e o propósito dos dados pessoais coletados, usados e tratados. Além disso, queremos informá-lo sobre seus direitos.
Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, modificação ou acesso não autorizado. Melhoramos continuamente essas medidas de segurança de acordo com o desenvolvimento tecnológico.
As disposições a seguir servem para fornecer informações sobre a forma, extensão e finalidade da coleta, uso e tratamento de informações pessoais pela BWT Wassertechnik GmbH e subsites relacionados, com exceção de sites controlados ou executados por terceiros. Saiba que não somos responsáveis e não podemos influenciar o conteúdo de sites ou tarefas de terceiros.
1. Geral
A declaração de proteção de dados de nossa empresa é baseada nos termos do RGPD.
"informações pessoais" são dados que, quando enviados, podem determinar sua identidade ou permitir que sua identidade seja determinada. "Informações identificáveis pessoalmente apenas indiretamente" são dados pelos quais clientes, prestadores de serviços ou destinatários de uma comunicação não podem determinar a identidade de um indivíduo específico usando meios permitidos por lei. "Informações não pessoais" são anonimizadas e não podem, em nenhuma circunstância, ser atribuídas a indivíduos específicos e, portanto, são informações que não estão sujeitas à Política de Privacidade que rege os dados pessoais.
"titular dos dados" significa uma pessoa natural identificável cujos dados pessoais são tratados pelo controlador.
"tratamento" significa qualquer operação ou conjunto de operações que seja realizada em dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais, quer seja ou não por meios automatizados, como coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.
"controlador" significa a pessoa natural ou jurídica, a autoridade pública, a agência ou outro organismo que, isoladamente ou em conjunto com outros, determina os fins e meios de tratamento de dados pessoais; sempre que os fins e os meios desse tratamento sejam determinados pela legislação da União ou dos Estados-Membros, o controlador ou os critérios específicos para a sua nomeação podem ser previstos pela legislação da União ou dos Estados-Membros.
"terceiro" significa uma pessoa natural ou jurídica, autoridade pública, agência ou organismo que não seja o titular dos dados, o controlador, o operador e as pessoas que, sob a autoridade direta do controlador ou do operador, estão autorizadas a tratar dados pessoais.
"consentimento" do titular dos dados significa qualquer indicação livre, específica, informada e inequívoca dos desejos do/a titular dos dados pelos quais ele ou ela, por uma declaração ou por uma ação afirmativa clara, indica concordância com o tratamento de dados pessoais relativos a ele ou ela.
Os dados pessoais só são tratados por nossa empresa de acordo com os regulamentos de proteção de dados em vigor. Caso se corresponda com a nossa empresa ou preencha um formulário com os seus dados, aceita que os dados sejam tratados para a finalidade mencionada.
2. Nome e endereço relacionados ao controlador e ao parceiro de contato
O responsável por coletar, tratar e usar seus dados pessoais em termos do RGPD, como as leis federais de proteção de dados, é:
BWT Wassertechnik GmbH
Industriestrasse 7
DE-69198 Schriesheim
Handelsregister: HRB 430676
Registergericht: Amtsgericht Mannheim
UID-Nr.: DE 149147461
WEEE-Reg.-Nr. DE 80428986
E-mail: [email protected]
O responsável pela proteção de dados, designado voluntariamente pela pessoa responsável, pode ser contatado nos seguintes dados de contato:
E-mail: datens[email protected]
3. Tratamento de dados pessoais
Tratamos dados pessoais para o propósito mencionado nesta declaração de proteção de dados. Seus dados pessoais não são transmitidos a terceiros, com exceção dos casos mencionados nesta declaração de proteção de dados ou lei nacional vinculativa.
No caso de ofertas específicas em nosso site, como conta de usuário, boletim informativo e contato, pode ser necessário se inscrever antes, o que leva a um tratamento necessário de seus dados pessoais. Seus dados serão usados apenas se você tiver transmitido seus dados pessoais à nossa empresa e concordado com antecedência. Por isso, pedimos que você nos dê o seu consentimento. Além disso, fornecemos informações por meio de um hiperlink.
Usamos as informações pessoais que você fornece para os seguintes fins:
Execução de um contrato: para facilitar a comunicação com nossos parceiros de vendas locais e responder às suas dúvidas sobre nossos produtos (com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD e Art. 7º do LGPD).
Interesses legítimos: melhorar nosso site e a experiência do usuário, bem como garantir a conformidade com obrigações legais (com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD e Art. 7º do LGPD).
3.1.Contato pelo nosso site
Nosso site contém um formulário de contato que permite um rápido contato eletrônico com nossa empresa, bem como comunicação direta conosco, que também inclui um endereço geral do chamado correio eletrônico (endereço de e-mail). Se um titular de dados entrar em contato com a nossa empresa por meio de um formulário de contato, os dados pessoais transmitidos pelo titular dos dados serão armazenados automaticamente.
Em caso de contato através do formulário de contato, seus dados pessoais fornecidos nos campos de contato (título, nome, país de origem, endereço de e-mail) são tratados. O objetivo do tratamento é o processamento de sua solicitação.
A base legal para isso são o Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD e o Art. 7º do LGPD.
3.2.Encontre um parceiro
Você pode entrar em contato com um parceiro ou instalador da BWT por meio do nosso site. Os dados fornecidos por você nos campos de contato são automaticamente tratados e transmitidos para o instalador escolhido. Uma cópia da mensagem é enviada para a BWT Wassertechnik GmbH.
Caso você entre em contato conosco, seus dados pessoais fornecidos (título, nome, país de origem, endereço de e-mail) serão tratados. O objetivo do tratamento é o processamento de procedimentos pré-contratuais.
Ao enviar suas informações pessoais por meio de nosso formulário de contato, você fornece seu consentimento explícito para a coleta e o tratamento desses dados para fins de comunicação com nossos parceiros de vendas locais (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e o Art. 7º do LGPD).
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes em nosso site, incluindo Google Analytics e Cloudflare. Essas tecnologias podem coletar informações como seu endereço IP, tipo de navegador e comportamento de navegação. Esses dados são usados para fins de análise, otimização de desempenho e segurança, com base em interesses legítimos (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e o Art. 7º do LGPD).
4.1.Google Analytics
Usamos o Google Analytics 4, um serviço de análise da Web fornecido pela Google LLC ("Google"), em nosso site para coletar dados estatísticos sobre o uso do site e analisar o desempenho. Ao fazer isso, as informações sobre seu comportamento de uso no site são coletadas com a ajuda de cookies e transmitidas para a Google. Essas informações incluem, mas não se limitam a, as páginas que você visualiza, suas interações e o tempo gasto no site e detalhes técnicos sobre seu dispositivo e o navegador que você usa.
Os dados coletados são usados pela Google em nosso nome para compilar relatórios sobre a atividade do site e para nos fornecer informações sobre como nosso site está sendo usado e como podemos melhorá-lo. Ao fazer isso, os dados geralmente são armazenados nos servidores da Google nos EUA. Gostaríamos de destacar que o Google Analytics 4 usa o mascaramento de IP para anonimizar endereços IP, para que o seu endereço IP seja transmitido e armazenado de forma abreviada.
Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento nas configurações com efeito para o futuro.
Para ver mais informações sobre proteção de dados ao usar o Google Analytics 4, consulte a política de privacidade da Google: https://www.gstatic.com/policies/privacy/pdf/20221215/qi5mvafl/google_privacy_policy_de_eu.pdf
Em caso de dúvidas ou preocupações sobre a proteção de dados em relação ao uso do Google Analytics 4, entre em contato conosco.
4.2.Cloudflare
Nosso site usa a CDN (Content Delivery Network, rede de fornecimento de conteúdo) da Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA) para aumentar a segurança e a velocidade de entrega do nosso site.
Cloudflare é um serviço que melhora a segurança e o desempenho de websites através de uma rede mundial de servidores. Para isso, o Cloudflare fornece, entre outras coisas, uma rede de fornecimento de conteúdo (CDN) que torna nosso site mais rápido e seguro. O Cloudflare também oferece proteção contra DDoS, que protege nosso site contra ataques.
Durante o uso do Cloudflare, os dados pessoais são tratados. Isso inclui:
- Seu endereço IP
- Informações sobre o navegador e o sistema operacional
- Informações sobre o site que você visitou
- Informações sobre os arquivos que você acessou
- Informações sobre a hora e a duração da sua visita.
Esses dados são armazenados pela Cloudflare nos EUA. A Cloudflare usa esses dados, entre outras coisas, para melhorar a segurança e o desempenho de nosso site, para se defender contra ataques e compilar estatísticas.
Você tem o direito de obter informações sobre os dados pessoais tratados pela Cloudflare. Você também tem o direito de corrigir, excluir ou revogar esses dados. Você pode entrar em contato com a Cloudflare para essa finalidade.
Para obter mais informações sobre o tratamento de seus dados pela Cloudflare, consulte a política de privacidade da Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
5. Período durante o qual os dados pessoais serão armazenado
Armazenamos seus dados pessoais, quando necessário, durante toda a relação comercial (início, transação, cumprimento de um contrato) e, além disso, de acordo com as obrigações de armazenamento e documentação e para defesa de reivindicações legais. O período de armazenamento resulta das obrigações de armazenamento e dos períodos de limitação. Em certos casos, uma obrigação de armazenamento mais longa pode ser razoável (com base no Artigo 5.º do RGPD e Art. 15º do LGPD).
6. Direitos do titular dos dados
Com relação ao tratamento de dados a ser descrito com mais detalhes abaixo, os usuários e os titulares dos dados têm os seguintes direitos:
- de confirmar se estão sendo tratados dados relativos a eles, a informações sobre os dados que estão sendo tratados, a informações adicionais sobre a natureza do tratamento de dados e a cópias dos dados (Artigo 15.º do RGPD e Art. 18º, nºs 1 e 2 do LGPD);
- corrigir ou completar dados incorretos ou incompletos (Artigo 16.º do RGPD e Art. 18º, nº 3 do LGPD);
- ter a exclusão imediata de dados relativos a eles (Artigo 17.º do RGPD e Art. 18º, nº 4 do LGPD) ou, alternativamente, se for necessário tratamento adicional, conforme estipulado no Art. 17º, n.º 3 do RGPD e Art. 18º, nº 4 do LGPD, para restringir esse tratamento de acordo com o Art. 18º do RGPD e Art. 11º do LGPD;
- receber cópias dos dados referentes a eles e/ou fornecidos por eles e ter os mesmos transmitidos a outros provedores/controladores (Art. 20.º do RGPD e Art. 18º, nº 5 do LGPD);
- apresentar reclamações junto da autoridade de controlo se acreditarem que os dados relativos a elas estão sendo tratados pelo controlador em violação das disposições de proteção de dados (Art. 77.º do RGPD e Art. 55-A LGPD). No Brasil, esta é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) brasileira.
Além disso, o controlador é obrigado a informar todos os destinatários aos quais divulga dados de quaisquer correções, exclusões ou restrições colocadas no tratamento. No entanto, essa obrigação não se aplica se tal notificação for impossível ou envolver um esforço desproporcional. No entanto, os usuários têm direito a informações sobre esses destinatários.
Da mesma forma, de acordo com o Art. 21.º do RGPD e Art. 18º do LGPD, os usuários e os titulares dos dados têm o direito de se opor ao tratamento futuro do controlador de seus dados, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD e Art. 7º do LGPD. Em particular, é permitida uma objeção ao tratamento de dados para fins de publicidade direta.
Esses direitos podem ser exigidos a qualquer momento, por escrito, à BWT Wassertechnik GmbH. Observe que as informações só podem ser fornecidas a você em caso de evidência correspondente de sua identidade.
Caso você queira excluir sua conta de cliente definitivamente, os dados armazenados em sua conta de cliente serão excluídos automaticamente.
Data: 09/10/2023