Mitarbeiter Kundenbetreuung - Schwerpunkt Verrechnung (m/w/d)
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Berufserfahrene
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Aesch
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sofort
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Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden via Service-Hotline, E-Mail und soziale Medien
- Beratung zu unseren Service-Abonnementen
- Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen sowie Abonnementen
- Mitarbeit im Vertragswesen
- Verrechnung von Serviceeinsätzen
- Erstellung von Gutschriften und Kulanzlösungen
- Mitarbeit im Mahnwesen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten (Stammdatenmanagement)
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office und ERP-Systemen
- Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung und im kaufmännischen Bereich
- Kommunikative, teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
Unser Angebot:
Es erwartet dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und kollegialen Arbeitsumfeld, welches Flexibilität und Selbstständigkeit erfordert. Wir bieten dir attraktive Anstellungsbedingungen, ein aufgestelltes, motiviertes Team. Die BWT AQUA AG hat eine flache Hierarchie und legt grossen Wert auf ein familiäres und angenehmes Zusammenarbeiten. Es besteht eine Du-Kultur bis in die oberste Führungsebene. Dank unseren Werten dürfen wir auf viele langjährige Arbeitskolleginnen und -kollegen zählen.
Benefits:
- Firmeneigene Kantine
- Jobticket (TNW Abo)
- Kostenlose Parkplätze
- Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortiment
- und das eine oder andere mehr
Deine Kontaktperson:
David Rutishauser
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