BWT BEST WATER APP
Smarte Konnektivität für Ihre BWT AQUA Produkte
Willkommen in der digitalen Welt von BWT. Mit der BWT Best Water App haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre BWT-Anlagen – bequem über Smartphone oder Tablet. Behalten Sie Ihre Geräte im Blick und nutzen Sie alle Servicefunktionen direkt über die App.
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Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten zu häufigen Fragen
Anmeldung in der App nicht möglich
Bitte überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres Smartphones. Eine Anmeldung ist nur bei bestehender Internetverbindung möglich.
Überprüfen Sie die Anmeldedaten und setzen Sie gegebenenfalls das von Ihnen gewählte Passwort zurück.
Gelegentlich müssen die Server gewartet werden. Ist dies der Fall, wird eine Servicemeldung mit dem Wartungszeitraum angezeigt. Versuchen Sie es bitte nach Ablauf dieser Zeit erneut.
Ich habe kein Android oder iOS Betriebssystem.
Leider wird Ihr Betriebssystem nicht unterstützt. Sie können die BWT Best Water Home App nicht nutzen.
Gerätestatus und App stimmen nicht überein?
Überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres Gerätes und stellen Sie sicher, dass auch Ihr Smartphone eine aufrechte Internetverbindung hat.
Nach erstmaliger Aktivierung bzw. während des laufenden Betriebes wird der Status mittels GSM nur einmal pro Stunde abgeglichen. Es kann daher zu Abweichungen kommen. Sollten die Abweichungen über den Zeitraum von einer Stunde hinaus bestehen, wenden Sie sich bitte an die BWT Kundenservice.
Link funktioniert nicht?
Überprüfen Sie bitte die Internetverbindung und die Verfügbarkeit des gewünschten App-Stores Ihres Smartphones. Versuchen Sie es danach erneut.
Urlaubsmodus kann nicht deaktiviert werden?
Der Urlaubsmodus kann aus Sicherheitsgründen nur am Gerät selbst deaktiviert werden. Bitte gehen Sie dazu ans Gerät.