En bref

Service client de la boutique en ligne

Service Onlineshop Service Onlineshop

Service de la boutique en ligne

Service

Meilleur service dans le magasin en ligne

Méthodes de paiement

Payez facilement par carte de crédit, banque en ligne, PayPal, Klarna achat sur compte, virement instantané Klarna ou achat à crédit Klarna.

Tous les prix dans la boutique en ligne BWT incluent la TVA. La transaction est effectuée via le fournisseur de paiement Mollie via une connexion sécurisée.

Méthodes de paiement pour les abonnements

Payez vos abonnements de manière sécurisée et pratique par carte de crédit ou eps.

En cas de problème avec le paiement ou votre carte de crédit, par exemple expiration, l'abonnement est automatiquement annulé. Vous pouvez ensuite changer vos méthodes de paiement après vous être connecté à votre compte BWT dans la gestion des abonnements.

Livraison et expedition

Livraison rapide et fiable: 

Nous livrons votre commande à toute adresse en Alle­magne. Pour cela, veuillez simple­ment saisir l'adresse de livraison lors de l'en­trée de vos infor­ma­tions. Sauf indi­ca­tion contraire dans la descrip­tion de l'ar­ticle, la livraison en Alle­magne a lieu dans les 4 jours ouvrables après l'envoi de la confir­ma­tion de commande.

Les frais de livraison sont de 4,90 € ; pour les commandes à partir de 49,- €, la livraison est gratuite.

Envois de colis:

Pour les livrai­sons d'un poids maximum de 31,5 kg, nous utili­sons notre pres­ta­taire de service d'ex­pé­di­tion DPD. Avec DPD, nous pouvons vous garantir une livraison rapide et fiable de votre envoi de colis.

Envois de fret:

Les produits parti­cu­liè­re­ment grands ou lourds sont expé­diés avec notre trans­por­teur de fret Dachser. Ces articles de trans­port comprennent des produits pesant plus de 31,5 kg ou avec une mesure de cein­ture de plus de 300 cm.

Veuillez noter que ces livrai­sons s'ac­com­pagnent toujours d'une noti­fi­ca­tion télé­pho­nique du trans­por­teur de fret. Ainsi, vous êtes bien préparé et pouvez plani­fier la livraison de manière pratique.

*Vous pouvez trouver les condi­tions de livraison pour les clients profes­sion­nels et les entre­prises parte­naires ici.

Lieferung und Versandkosten Lieferung und Versandkosten

Retours

Si un article ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner gratui­te­ment dans les 14 jours. Vous pouvez faci­le­ment enre­gis­trer le retour dans votre compte et imprimer l'éti­quette de retour. Vous pouvez ensuite renvoyer votre colis avec DPD. Veuillez noter les instruc­tions pour le retour des marchan­dises dange­reuses (cylindres CO2 BWT).

Pour le retour des articles de fret et des produits volu­mi­neux, tels que les poteaux téles­co­piques, veuillez nous contacter direc­te­ment à [email protected]. Cette dispo­si­tion s'ap­plique aux articles pesant plus de 20 kg, de plus de 100 cm de long ou d'une mesure de cein­ture de plus de 250 cm.

Notre service de retour stan­dard n'est pas possible pour ces produits. En cas de demande de retour, nous serons heureux de traiter votre demande indi­vi­duel­le­ment.

Retoure Retoure

Abon­ne­ment

Service d'abon­ne­ment BWT

Avec le service d'abon­ne­ment pratique de BWT, vos produits souhaités sont livrés auto­ma­ti­que­ment et à temps direc­te­ment chez vous.

Vos avan­tages:

  • Indi­vi­duel: choi­sissez l'in­ter­valle et l'adresse de livraison.
  • Simple: Gérez votre commande d'abon­ne­ment en ligne 24h/24 et 7j/7.
  • Flexible: Vous pouvez mettre en pause ou annuler votre abon­ne­ment à tout moment.
Produkte im Abo Produkte im Abo

Avez-vous des questions concernant votre commande ou la boutique en ligne?

Visitez votre site web

Restez sur cette page
Badge CLIKING de l'établissement 'BWT France'