Kundenservice-Bereiche
Service
Wählen Sie hier den für Sie passenden Servicebereich aus
Mit BWT haben Sie sich nicht nur für hochwertige Qualität und erstklassige Produkte entschieden, sondern auch für besten Service. Vertrauen Sie nach dem Kauf auf die Experten und Techniker des BWT Werkskundendienstes. Mit unserem kompetenten Team und umfangreichen Serviceleistungen sorgen wir für höchste Kundenzufriedenheit!
So erreichen Sie uns:
Häufige Fragen zu Service
Jahresservice (alle ein bis zwei Jahre*)
Regelmäßiger Service hilft, den Wert Ihrer Anlage zu erhalten und deren Lebensdauer zu verlängern.
Leistungsumfang:
- hydraulische Prüfung der Steuer- und Anlagenteile
- Wasseranalyse vor Ort
- Zerlegen und Reinigen der Anlagenbauteile von Inkrustationen (Sole- & Steuerventil, Anschlüsse)
- falls erforderlich: Austausch von Verschleißteilen wie Membranen oder Magnetventilen
- erneute Inbetriebnahme der Anlage
- Einstellen der Elektronik auf die aktuellen Wasserwerte
- Ausfertigen eines Wartungsprotokolls
*Ein-Jahresservice für alle Anlagen, die älter als zehn Jahre sind. Zwei-Jahresservice für alle Anlagen, die jünger als zehn Jahre sind. Bei Abschluss der vier Jahre BWT Vollgarantie ist das Durchführen des -Zwei-Jahresservice Voraussetzung für deren Gültigkeit.
um € 255,60,-
alle Preise inkl. 20% MwSt.
Hygieneservice
Der Hygieneservice ist die perfekte Basis für einen sauberen und sicheren Betrieb Ihres BWT Produktes.
Leistungsumfang:
- hydraulische Prüfung der Steuer- und Anlagenteile
- Wasseranalyse vor Ort
- Desinfektion der Harzflasche und des Steuerventils
- Einstellen der Elektronik auf die aktuellen Wasserwerte
- Ausfertigen eines Serviceprotokolls
- inkl. zwei Säcke Sanitabs (8 kg) Hygienesalz
- inkl. Hygienezusatz Dioxal 20 (500 g)
exkl. eventuell anfallender Reparaturen!
um € 210,00
alle Preise inkl. 20% MwSt.
Wartungsvertrag
Mit einer regelmäßigen Wartung sparen Sie nicht nur bares Geld, sondern Sie sorgen auch für einen effizienten und sicheren Betrieb über die gesamte Lebensdauer Ihrer BWT Anlage.
Ihre Vorteile:
- kalkulierbare und transparente Kosten
- Erinnerung an die jährlich fällige Wartung
- bevorzugte Behandlung im Fall einer Störung
- Vertrag täglich kündbar dank „Soft Storno“
- 10 % Sonderrabatt auf Ersatzteile und Betriebsmittel
AQA total Energy-Servicepauschalen Kartuschentausch für AQA total Energy 1500 + 2500
Um den perfekten Kalkschutz bei AQA total Energy-Geräten gewährleisten zu können, muss die Refill Wirkeinheit in verbrauchsabhängigen Intervallen getauscht werden. Gerne übernimmt unser BWT Werkskundendienst den Austausch für Sie!
Service inklusive:
- Arbeitszeit
- An- und Abfahrt des Technikers
Die Kartusche wird gesondert verrechnet.
um € 238,80
alle Preise inkl. 20% MwSt.
AQA total Energy-Servicepauschalen Umrüstservice
Bereits 95 % aller AQA total Energy-Geräte sind auf die neue Technologie des Einweg-Refills umgerüstet. Sollte Ihr Gerät noch nicht über das innovative Refill-System verfügen, rüsten wir es gerne für Sie um.
Service inkl.:
- Arbeitszeit
- An- und Abfahrt des Technikers
- Refill-Kartusche
- neue Frontplatte & Kontroller Platine
- kostenloses Software-Update
um € 592,80 (AQA total Energy 1500 & 2500)
um € 636,- (AQA total-plus 1500 & 2500)
alle Preise inkl. 20% MwSt.
