Service Zuhause

Immer für Sie da!

Mit Wasseraufbereitungsprodukten von BWT sorgen Sie für perfekte Wasserqualität in Ihrem Zuhause. Und wir sorgen für perfekten Service, damit Sie rund um die Uhr bestes Wasser genießen.
BWT Kundenservice und Reparaturen BWT Kundenservice und Reparaturen

Kundenservice-Bereiche

Service

Wählen Sie hier den für Sie passenden Servicebereich aus

Mit BWT haben Sie sich nicht nur für hoch­wer­tige Qualität und erst­klas­sige Produkte entschieden, sondern auch für besten Service. Vertrauen Sie nach dem Kauf auf die Experten und Tech­niker des BWT Werks­kun­den­dienstes. Mit unserem kompe­tenten Team und umfang­rei­chen Service­leis­tungen sorgen wir für höchste Kunden­zu­frie­den­heit!

So errei­chen Sie uns:

 

Häufige Fragen zu Service

Jahresservice (alle ein bis zwei Jahre*)

Regel­mä­ßiger Service hilft, den Wert Ihrer Anlage zu erhalten und deren Lebens­dauer zu verlän­gern.

Leis­tungs­um­fang:

  • hydrau­li­sche Prüfung der Steuer- und Anla­gen­teile
  • Wasser­ana­lyse vor Ort
  • Zerlegen und Reinigen der Anla­gen­bau­teile von Inkru­sta­tionen (Sole- & Steu­er­ventil, Anschlüsse)
  • falls erfor­der­lich: Austausch von Verschleiß­teilen wie Membranen oder Magnet­ven­tilen
  • erneute Inbe­trieb­nahme der Anlage
  • Einstellen der Elek­tronik auf die aktu­ellen Wasser­werte
  • Ausfer­tigen eines Wartungs­pro­to­kolls
Im Voll­ga­ran­tie­zeit­raum sind die Kosten für Verschleiß­teile in der Pauschale inbe­griffen.

*Ein-Jahresservice für alle Anlagen, die älter als zehn Jahre sind. Zwei-Jahresservice für alle Anlagen, die jünger als zehn Jahre sind. Bei Abschluss der vier Jahre BWT Voll­ga­rantie ist das Durch­führen des -Zwei-Jahresservice Voraus­set­zung für deren Gültig­keit.

um € 255,60,-

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Jahresservice anfordern

Hygieneservice

Der Hygie­ne­ser­vice ist die perfekte Basis für einen sauberen und sicheren Betrieb Ihres BWT Produktes.

Leis­tungs­um­fang:

  • hydrau­li­sche Prüfung der Steuer- und Anla­gen­teile
  • Wasser­ana­lyse vor Ort
  • Desin­fek­tion der Harz­fla­sche und des Steu­er­ven­tils
  • Einstellen der Elek­tronik auf die aktu­ellen Wasser­werte
  • Ausfer­tigen eines Service­pro­to­kolls
  • inkl. zwei Säcke Sanitabs (8 kg) Hygie­ne­salz
  • inkl. Hygie­ne­zu­satz Dioxal 20 (500 g)

exkl. even­tuell anfal­lender Repa­ra­turen!

um € 210,00

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Hygieneservice anfordern

Wartungsvertrag

Mit einer regelmäßigen Wartung sparen Sie nicht nur bares Geld, sondern Sie sorgen auch für einen effizienten und sicheren Betrieb über die gesamte Lebensdauer Ihrer BWT Anlage.

Ihre Vorteile:

  • kalkulierbare und transparente Kosten
  • Erinnerung an die jährlich fällige Wartung
  • bevorzugte Behandlung im Fall einer Störung
  • Vertrag täglich kündbar dank „Soft Storno“
  • 10 % Sonderrabatt auf Ersatzteile und Betriebsmittel
Angebot anfordern

AQA total Energy-Servicepauschalen Kartuschentausch für AQA total Energy 1500 + 2500

Um den perfekten Kalk­schutz bei AQA total Energy-Geräten gewähr­leisten zu können, muss die Refill Wirk­ein­heit in verbrauchs­ab­hän­gigen Inter­vallen getauscht werden. Gerne über­nimmt unser BWT Werks­kun­den­dienst den Austausch für Sie!

Service inklu­sive:

  • Arbeits­zeit
  • An- und Abfahrt des Tech­ni­kers

Die Kartu­sche wird geson­dert verrechnet.

um € 238,80

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Kartuschentausch anfordern

AQA total Energy-Servicepauschalen Umrüstservice

Bereits 95 % aller AQA total Energy-Geräte sind auf die neue Tech­no­logie des Einweg-Refills umge­rüstet. Sollte Ihr Gerät noch nicht über das inno­va­tive Refill-System verfügen, rüsten wir es gerne für Sie um.

Service inkl.:

  • Arbeits­zeit
  • An- und Abfahrt des Tech­ni­kers
  • Refill-Kartusche
  • neue Front­platte & Kontroller Platine
  • kosten­loses Software-Update

um € 592,80  (AQA total Energy 1500 & 2500)
um € 636,- (AQA total-plus 1500 & 2500)

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Umrüstservice anfordern
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BWT Best Water Home App

Mit der BWT Best Water Home App haben Sie Ihre BWT Produkte überall und jeder­zeit im Blick.

Ihre Vorteile:

  • Zuver­läs­sige Status­an­zeige Ihres BWT Produktes
  • Regel­mä­ßige Erin­ne­rungen rund um Ihr Produkt
  • Verbrauchs­ma­te­rial bequem online nach­be­stellen
  • Direkter Kontakt zum BWT Kunden­dienst und Ihrem Service­partner
Zum App Download
Enthärtungsanlage mit Konnektivität Enthärtungsanlage mit Konnektivität

Hilfreiche Links

Schnell und unkompliziert zu wichtigen Informationen und Unterlagen – mit unseren hilfreichen Links.

Der BWT Werkskundendienst

Service ist unsere Stärke!

Perfektes Service hat ein Gesicht!

Unsere über 120 Personen starke Mannschaft im Innen- und Außendienst steht Ihnen gerne zur Verfügung und kümmert sich um Ihr Anliegen!

Überzeugen Sie sich von den vielen Vorteilen des BWT Werkskundendienstes:

  • Qualifizierte Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung
  • Fundiertes Wissen über Wasser und Wasseraufbereitung
  • Rasche Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen
  • Kontrollierte Betriebsmittelbereitstellung und Logistik
  • Vor Ort in ganz Österreich
BWT Installateure

BWT – Ihr Partner ganz in Ihrer Nähe

Unsere Service-Techniker sorgen flächendeckend in ganz Österreich für den einwandfreien Betrieb Ihrer Anlagen und sind im Notfall in kürzester Zeit vor Ort. Die BWT Service-Hotline gibt Ihnen auch an Wochenenden und Feiertagen die Sicherheit, stets einen zuverlässigen Partner zur Seite zu haben.

Rufen Sie einfach unser Service-Team an und ein Techniker in Ihrer Nähe wird Sie in Kürze kontaktieren.

Service-Annahme: +43 6232 5011 1401

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