Smarte Konnektivität

BWT Best Water App

Mit der BWT Best Water App haben Sie Ihre BWT Geräte über Ihr Smartphone oder Tablet jederzeit und überall im Blick und können den Status Ihrer Geräte ganz bequem überwachen.
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Smarte Konnektivität für Ihre BWT Produkte

Will­kommen in der digi­talen Welt von BWT. Genießen Sie volle Konnek­ti­vität mit der BWT Best Water App. Legen Sie die Beine hoch und über­wa­chen Sie Ihre BWT Anlagen bequem über Ihr Smart­phone oder Tablet, egal wo Sie gerade sind. Sie haben Ihre Geräte jeder­zeit im Über­blick und genießen maxi­malen Service. Tauchen Sie jetzt in die BWT-​Welt ein und laden Sie sich noch heute die BWT Best Water App auf Ihr Smart­phone.

Vorteile

Mit der BWT Best Water App haben Sie Ihre BWT Produkte überall und jeder­zeit im Blick:

 

  • Zuver­läs­sige Status­an­zeige Ihres BWT Produktes
  • Regel­mä­ßige Erin­ne­rungen rund um Ihr Produkt
  • Verbrauchs­ma­te­rial bequem gleich online nach­be­stellen
  • Direkter Kontakt zum BWT Kunden­dienst und Ihrem Service­partner
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Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten zu häufigen Fragen 

Anmeldung in der App nicht möglich

Bitte überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres Smartphones. Eine Anmeldung ist nur bei bestehender Internetverbindung möglich.

Überprüfen Sie die Anmeldedaten und setzen Sie gegebenenfalls das von Ihnen gewählte Passwort zurück.

Gelegentlich müssen die Server gewartet werden. Ist dies der Fall, wird eine Servicemeldung mit dem Wartungszeitraum angezeigt. Versuchen Sie es bitte nach Ablauf dieser Zeit erneut.

Ich habe kein Android oder iOS Betriebs­system.

Leider wird Ihr Betriebs­system nicht unter­stützt. Sie können die BWT Best Water App nicht nutzen.

Gerätestatus und App stimmen nicht überein?

Überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres Gerätes und stellen Sie sicher, dass auch Ihr Smartphone eine aufrechte Internetverbindung hat.

Nach erstmaliger Aktivierung bzw. während des laufenden Betriebes wird der Status mittels GSM nur einmal pro Stunde abgeglichen. Es kann daher zu Abweichungen kommen. Sollten die Abweichungen über den Zeitraum von einer Stunde hinaus bestehen, wenden Sie sich bitte an die BWT Servicehotline (Kundendienst).

Wie aktiviere ich den Konnektivitätsmodus?

Damit Sie die BWT Best Water Home App verwenden können, muss sie mit Ihrer BWT Perlwasseranlage verbunden werden. Dazu muss der sogenannte „Konnektivitätsmodus“ aktiviert werden:

  • Klicken Sie im Menü auf „Einstellungen“
  • Unter „Geräteeinstellungen“ aktivieren Sie das Häkchen bei „Konnektivitätsmodus“

Link funktioniert nicht?

Überprüfen Sie bitte die Internetverbindung und die Verfügbarkeit des gewünschten App-Stores Ihres Smartphones. Versuchen Sie es danach erneut.

Urlaubsmodus kann nicht deaktiviert werden?

Der Urlaubsmodus kann aus Sicherheitsgründen nur am Gerät selbst deaktiviert werden. Bitte gehen Sie dazu ans Gerät.
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