BWT Sports & Digital Service GmbH

Mitarbeiter:in Online Customer Service (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit ab 25h

Beginners
Standort Mondsee
ab sofort
Vollzeit

Jetzt bewerben

Ihre Aufgaben

Professionelle Betreuung und Beratung unserer Onlinekunden via E-Mail Ticketsystem und Telefon
Breites Arbeitsspektrum von aktiver Produktberatung, Hilfe im Webshop über Rückfragen zur Lieferung bis hin zur Reklamationsbehandlung
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Lösungen bei Problemen
Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit internen Fachbereichen (Logistik, Vertrieb, Produktmanagement usw.)
Großzügiger Entscheidungsfreiraum

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Kunden- & Service-Orientierung sowie Neugierde umfassendes Produktwissen aufzubauen
Freude an der direkten Kommunikation, Beratung und Verkauf (via Telefon, E-Mail, Video Chat)
Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Selbstsichere und kommunikative Persönlichkeit

Unser Angebot

Mit uns gemeinsam die Welt verändern. BWT Produkte machen Wasser dort nutzbar wo es vorhanden ist - ohne Plastikflaschen und lange Transportwege. Change the world - sip by sip
Mitarbeit in einem dynamischen und leistungsorientierten digitalen E-Commerce Team
Umfassende Produkt- und Unternehmensschulungen und Unterstützung der Kollegen im daily doing
In unserem modernen BWT Mitarbeiter-Restaurant wird täglich frisch gekocht. Zudem stehen am Arbeitsplatz mineralisiertes Wasser und hervorragender Kaffee zur Verfügung
Schnelle Erreichbarkeit durch Nähe zur Autobahn und Parkhaus vor Ort. Mitarbeiterrabatte in unserem BWT Onlineshop sowie Kinderbetreuung im Sommer und mehr
Das Jahresbruttogehalt beträgt laut Kollektivvertrag 28.574,- EUR. Ihr tatsächliches Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen.

Über uns

BWT – Best Water Technology. Unser Name ist Programm und wir haben einen Auftrag: Über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten gemeinsam an internationalen Standorten an den besten und innovativsten Produkten und Dienstleistungen zur Wasseraufbereitung.